Aktiv zuhören
Um zu hören, was eine andere Person sagen will, reicht es nicht, „einfach“ zuzuhören. „Aktives Zuhören“ gehört damit zu den wichtigsten Kommunikationswerkzeugen für Teammitglieder und Führungskräfte.
Beschreibung
Eine Methode für die effektive Gestaltung des kommunikativen Prozesses ist das „aktive Zuhören“. Sie bietet eine Anleitung, die es den Zuhörenden erlaubt, das Anliegen des Gegenübers wirklich zu verstehen und durch Konzentration und verbale Steuerungstechniken zu besseren Ergebnissen zu kommen. „Aktives Zuhören“ gehört damit zu den wichtigsten Kommunikationswerkzeugen für Teammitglieder und Führungskräfte.
Kursdauer: ca. 50 Minuten
Bewährte TUTOOLIO Qualität
Persönliche Einzellizenz
Der Kurs ist sofort in Ihrem persönlichen Lernenden-Account verfügbar. Dort können Sie können den Kurs selbst absolvieren.
Volumenlizenz
Die Lizenzen werden in einem Admin-Account bereitgestellt. Von dort können Sie Teilnehmer in den Kurs einladen.
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